Vente B2C · Retail-02

Vente Conseil & Découverte des Besoins

« Comprendre avant de vendre : transformer les besoins du client en solutions à forte valeur. »

Développer une approche de vente basée sur l’écoute active, le questionnement et la compréhension des besoins. Le vendeur apprend à dépasser la simple présentation des produits pour devenir un véritable conseiller capable de proposer une solution pertinente et personnalisée.

Public cible : vendeurs, commerciaux, superviseurs, managers